Chez Palais des Merveilles, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

📌 1. Informations collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous :

  • Passez une commande sur notre site.
  • Créez un compte client.
  • Contactez notre service client.
  • Naviguez sur notre site via des cookies.

Les informations que nous collectons peuvent inclure :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
  • Informations de paiement : Traitement sécurisé via des plateformes tierces (nous ne stockons pas vos données bancaires).
  • Historique de navigation : Pages visitées, préférences et interactions sur notre site.

🔍 2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site.
  • Vous contacter en cas de besoin (service client, suivi de commande, offres spéciales, etc.).
  • Améliorer nos services et notre site web grâce à l’analyse des interactions des utilisateurs.

🔒 3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol. Toutes les transactions sont sécurisées grâce au cryptage SSL.

🎯 4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines données avec :

  • Nos partenaires logistiques (comme Yalidine) pour assurer la livraison de vos commandes.
  • Nos prestataires de paiement sécurisés pour le traitement des transactions.
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

🍪 5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

📧 6. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles.
  • Demander la modification ou la suppression de vos données.
  • Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à [Votre e-mail].

❓ 7. Contact

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📩 E-mail :
📞 Téléphone / WhatsApp :

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une navigation sécurisée sur Palais des Merveilles. 😊